TY - BOOK AU - Lumbreras Largo, Soraya TI - Gestión de reservas de habitaciones y servicios propios de alojamientos / SN - 9788428334532 U1 - 641.94 PY - 2013/// CY - Madrid, España : PB - Paraninfo KW - Administración hotelera KW - Hoteles - Comercio KW - Hoteles - Mercadeo KW - Reservas hoteleras - Metodología KW - Servicios hoteleros N1 - Incluye índice; Tratamiento y análisis del estado de reservas - Procedimiento de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas - Utilización de programas informáticos específicos de reservas - Emisión de informes y listados - La rooming list. Legislación sobre reservas - El ovebooking ER -