Cuesta, Ubaldo; coordinador creator Peñafiel, Carmen. coordinador. Terrón, José Luis, coordinador. Bustamante, Edilson, coordinador. Gaspar, Sandra, coordinador. text Madrid Dextra, D.L 2017 monographic spa

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684 páginas ; ilustraciones ; gráficas ; 24 cm. El campo de las ciencias de la comunicación ha sido, probablemente, el que ha experimentado el mayor crecimiento en las últimas décadas, en gran medida impulsado por el extraordinario avance de las nuevas tecnologías. En lo que se refiere a las tecnologías de la información y la comunicación, el área de la comunicación y la salud ha experimentado un crecimiento similar, en parte impulsado también por la aplicación de las TIC al ámbito de la salud, pero también por otros motivos de profundo calado sociológico. En el ámbito de la salud se comunica constantemente y por los más diversos canales. Podría decirse que "la comunicación es salud". Ahora bien, ¿se está avanzando lo suficiente y en la dirección adecuada? La respuesta no es evidente. En ciertos campos sí, los avances son significativos y pertinentes. En otros ámbitos, sin embargo, los resultados son escasos. Y es que, pese a que tanto la comunicación como la salud son temas del día a día, que nos afectan a todos, con los que interactuamos sin descanso y prioritarios en el ámbito de la investigación, aún hay un vacío por llenar entre ellos. Y con la intención de contribuir a que estos campos converjan, Comunicación y Salud analiza, entre otros, los siguientes retos: información de salud en el entorno 2.0, estrategias de promoción de la salud desde el sector público, planes de comunicación en organizaciones sanitarias, periodismo especializado, publicidad, comunicación profesional sanitario-paciente y, cómo no, el papel clave de un paciente informado como eje del sistema sanitario. Tabla de contenidos 11.6.3. Métodos mixtos Índice de autores Prólogo Introducción Parte I Bases conceptuales 1.Autorrealización o autodestrucción (Alfred Sonnenfeld) 1.1. Eudaimonía o vida lograda 1.2. Autogobierno 1.3. Los genes no son autistas 1.4. Sistema motivacional 1.5. ¿Por qué la cooperación humana nos ayuda a ser felices? 1.6. La conexión con el otro 1.7. Capacidad de autodistanciarse y de autotrascenderse Notas 2.¿Qué es salud? Una definición que condiciona nuestro campo de estudio (José Luis Terrón) 2.1. Introducción 2.2. Qué es salud para la Organización Mundial de la Salud 2.3. Salud, un concepto dinámico, histórico y complejo 2.4. Salud, bienestar y estilos de vida 2.5. Otra definición de salud Notas Bibliografía 3.Comunicación social y salud: un nuevo planteamiento estratégico (Ubaldo Cuesta Cambra y Tania Menéndez Hevia) 3.1. Introducción 3.2. La responsabilidad ética 3.3. El análisis discursivo previo y el planteamiento cultural 3.4. Conceptos emergentes: nuevo concepto de riesgo y TMT 3.4.1. Teorías de/riesgo o amenaza de/yo 3.4.2. Terror Management Theory Nota Bibliografía Parte II Interacción profesional sanitario-paciente 4.Relación médico-paciente: para una comunicación con h-alma (Joan Carles March Cerdá) 4.1. Componentes de la comunicación médico-paciente 4.2. Las claves de una comunicación eficaz 4.3. ¿Cómo se prepara una entrevista? 4.3.1. La acogida y el cuerpo de la entrevista 4.3.2. La despedida 4.4. Algunas técnicas para lograr empatía en la comunicación médico-paciente 4.5. En resumen: comunicación, si quieres 5.Pacientes inquietos, médicos apomediadores: los discursos sobre el consumo de información sanitaria (Lluisa Llamero) 5.1. Internet y salud: entre la preocupación y la ocupación 5.2. La reivindicación de la autonomía perdida 5.3. La difícil gestión de la información interconectada 5.4. Tirando del hilo: conocimiento abierto en una profesión especialista 5.5. Discusión y apuntes para una agenda de investigación Notas Bibliografía 6.Humanizar la salud para que goce de buena comunicación: 10 verbos ejecutivos (Enrique Sueiro) 6.1. Priorizar y vivir 6.2. Escuchar y comprender 6.3. Reflexionar y corregir 6.4. Formarse y mejorar 6.5. Acompañar y morir 6.6. Dos verbos extra Bibliografía 7.De la advertencia al partenariado: alianza de científicos y pacientes en la comunicación de riesgos para la salud (Victoria E. Mendizábal) 7.1. Vivir en la sociedad del riesgo 7.2. De qué hablamos cuando hablamos de riesgos 7.3. La clave: el balance entre riesgos y beneficios 7.4. El campo de las células madre y las terapias regenerativas 7.4.1. La evidencia científica 7.4.2. La regeneración de la salud y el bienestar: un negocio muy lucrativo 7.4.3. Los medios de comunicación como formadores de opinión pública 7.4.4. El vacío legal y el problema del turismo de células madre en Argentina 7.5. El desaf��o de comunicar los riesgos asociados a las terapias experimentales con células madre 7.5.1. De la advertencia al partenariado: la evolución de una estrategia 7.5.2. Los resultados: monitorización de la demanda de información como indicador del fortalecimiento de la relación entre científicos y pacientes 7.6. Aportes del caso a la gestión de la comunicación de riesgos Bibliografía 8.Comunicación médico-paciente (Ana María Erazo-Coronado y Jesús Arroyave) 8.1. Introducción 8.2. Investigación en comunicación en salud 8.3. Comunicación interpersonal en la relación médico-paciente 8.4. Variables que determinan la comunicación médico-paciente 8.4.1. Variables de fondo 8.4.2 Variables de procesos 8.4.3. Variables de resultados 8.5. Conclusiones Bibliografía Parte III Estrategias desde el ámbito público para la promoción de la salud 9.Comunicación para la salud y edu-entretenimiento (Juan José Igartua) 9.1. Introducción 9.2. Fundamentos conceptuales del edu-entretenimiento 9.3. Enfoques metodológicos en el estudio del edu-entretenimiento 9.3.1. La investigación formativa 9.3.2. La investigación sumativa 9.3.3. Evaluación del impacto del edu-entretenimiento 9.4. A modo de conclusión Notas Bibliografía 10.Estrategias de educomunicación en salud (Gabriel Kaplún) 10.1. Introducción 10.2. Había una vez en un barrio 10.3. Lenguaje y contenidos 10.3.1. El lenguaje 10.3.2. El contenido 10.4. Tres ejes para el análisis y el diseño educomunicacional 10.5. La participación y el diálogo como diferencial estratégico Notas Bibliografía 11.Alfabetización en salud (Ignacio Basagoiti, Manuel Traver y Vicente Traver) 11.1. Introducción 11.2. La alfabetización en salud: definición y modelos 11.3. Tipos de alfabetización en salud 11.3.1. AES en términos absolutos 11.3.2. AES en términos relativos: funcional, interactiva y crítica 11.3.3. La alfabetización en eSalud o alfabetización digital en salud 11.4. Factores condicionantes de la AES 11.5. Conocimientos y habilidades en la AES 11.6. Medida de la AES 11.6.1. Métodos de evaluación objetivos 11.6.2. Métodos de evaluación subjetivos 11.7. Consecuencias del nivel de la AES 11.8. La AES en la comunidad: los estudios poblacionales 11.9. La AES y las barreras en la comunicación 11.10. Necesidades y acciones 11.11. Conclusiones Nota Referencias 12. Ideas fuerza en salud pública (María Sainz Martín) 12.1. Salud pública 12.1.1. Definición 12.1.2. Profesionales 12.1.3. Legislación 12.2. Sostenibilidad del gasto sanitario 12.3. Estrategia Nacional de Salud 12.3.1. Una nueva manera de enfocar/apolítica sanitaria 12.3.2. Contenido 12.4. Promoción de la salud. Reflexiones históricas sobre la salud global 12.5. Educación para la salud 12.5.1. Definiciones de educación para la salud 12.5.2. Participación en las actividades de desarrollo Bibliografía Webs de interés 13.Realidad mediática de las vacunas y su impacto en la sociedad (Pedro Alsina y Esteban Bravo) 13.1. Introducción 13.2. Vacunas y opinión pública 13.3. La realidad mediática de las vacunas 13.4. Antivacunas, pseudociencia y su impacto en la sociedad 13.5. El caso de la vacuna frente al virus del papiloma humano 14.La promoción de la salud desde las Administraciones públicas (Pilar Mestre Ortega) 14.1. Educación para la salud de la población 14.2. Los gabinetes de prensa 14.3. Estrategias de la promoción de la salud y medios de comunicación en la Comunidad de Madrid 14.3.1. Comunicar educación para la salud 14.3.2. Acciones de comunicación de EPS Bibliografía Parte IV Temas sociales y comunitarios 15.El valor de la experiencia del paciente en una sanidad participativa (Irene Tato) 15.1. Democratización de la salud 15.2. Introducción a la atención centrada en el paciente 15.3. El paciente empoderado 15.4. Consejos de salud 15.5. Medición de la satisfacción del paciente como índice de calidad del servicio sanitario Anexo. Decálogo de los pacientes Notas Bibliografía 16.Calidad de vida laboral (Juan Manuel Saldívar Blanco) 16.1. Aproximación al concepto de calidad de vida 16.2. De la percepción personal a la calidad de vida laboral 16.2.1. Motivación 16.2.2. Expectativas y contrato psicológico 16.2.3. Socialización 16.3. La cultura organizacional 16.4. Conclusión Bibliografía 17.Comunicación e imagen institucional de la Fundación de Ayuda contra la Drogadicción (Ignacio Calderón) 17.1. Publicidad social y medios de comunicación. Claves para el cambio 17.2. Imposible no comunicar. Valores y educación La imagen publicitaria de los jóvenes 17.3. Un caso de éxito: las campañas de la FAD (1988-2016) 17.3.1. El proyecto: 30 años de mensajes 17.3.2. La adecuación de/mensaje al momento histórico 17.3.3. Las campañas en redes sociales Nota 18.Comunicación en salud con niños, niñas y adolescentes (Jesús García Pérez) 18.1. Los derechos de niños y niñas en la praxis médica 18.2. Introducción a la comunicación en salud efectiva 18.3. Entrevista clínica 18.4. La comunicación pediatra-paciente y familia 18.4.1. Las barreras comunicativas más comunes 18.4.2. Superación de los obstáculos en la comunicación 18.5. Aspectos a considerar en la relación médico-paciente 18.5.1. Recomendaciones para el desarrollo exitoso de la relación médico-paciente 18.5.2. Tipos de relación médico-paciente 18.5.3. Relación pediatra-niños 18.6. Competencia comunicativa del médico 18.6.1. Comunicación con palabras 18.6.2. Comunicación con gestos 18.7. El paciente y su familia 18.8. Labor educativa del médico. Cómo lograr cambios en el estilo de vida 18.9. Conclusión Bibliografía Parte V Comunicación organizacional 19.El uso de la comunicación en los procesos de cambio de las organizaciones de salud (Daniela Bruno, Flavia Demonte y Andrea Jait) 19.1. Introducción 19.2. La complejidad del campo de la salud 19.3. La singularidad de las prácticas del trabajo en salud 19.4. Las organizaciones como redes conversacionales 19.4.1. Imágenes de la organización 19.4.2. Las organizaciones como redes conversacionales 19.5. La comunicación repensada: una apuesta posible para los procesos de cambio organizacional Notas Bibliografía 20.La gestión de la marca en la comunicación institucional hospitalaria (Pablo Medina Aguerrebere) 20.1. Introducción 20.2. La comunicación institucional en el hospital 20.2.1. El valor estratégico de la organización 20.1.2. Comunicación interpersonal, interna y externa 20.3. La arquitectura de marca en el hospital 20.3.1. Definición de la identidad corporativa 20.3.2. Los valores corporativos 20.2.3. Misión y objetivos 20.2.4. La cultura corporativa 20.4. La reputación 20.5. Conclusión Bibliografía 21.Cómo diseñar planes de comunicación para organizaciones sanitarias (Roberto Rodríguez Andrés) 21.1. La importancia de la comunicación en el ámbito sanitario 21.2. ¿Qué es un plan de comunicación? 21.3. Fases del plan de comunicación 21.3.1. Análisis de situación/diagnóstico 21.3.2. Objetivos y estrategias 21.3.3. Públicos 21.3.4. Mensaje 21.3.5. Portavoces 21.3.6. Recursos humanos y materiales 21.3.7. Acciones de comunicación, canales y cronograma 21.3.8. Seguimiento y evaluación 21.4. Algunas consideraciones finales Bibliografía 22.Comunicación de organizaciones del ámbito de salud en una perspectiva estratégica y relacional (Hernán Alfredo Díaz y Aitor Ligarte lturrizaga) 22.1. Comunicación para una salud con nuevos actores 22.2. Los retos comunicacionales 22.3.Nuestra perspectiva comunicacional 22.3.1. La comunicación, elemento constitutivo de "lo estratégico" 22.3.2. Comunicación para construir relaciones fluidas y simétricas 22.3.3. Una estructura con carácter estratégico e integral 22.3.4. De las estrategias a las tácticas 22.4. Hacia una matriz para la sistematización de los procesos de comunicación 22.4.1. Variables de estrategia 22.4.2. Variables de estructura 22.4.3. Variables de proceso 22.4.4. Variables tácticas 22.5. Comunicaciónestratégica, sistemática y dirigida a construir relaciones con los públicos Bibliografía 23.Un marco de referencia para la comunicación interna en salud (Edilson Bustamante Ospina) 23.1. Introducci��n 23.2. Las relaciones públicas 23.3. La comunicación interna 23.4. La comunicación interna en salud 23.4.1. Un marco desde la salud 23.4.2. Una propuesta general de comunicación interna para las organizaciones de salud 23.5. Para finalizar Bibliografía 24. La comunicación en salud desde la perspectiva institucional:orígenes y evolución del campo (Jesús Arroyave y Ana María Erazo) 24.1. Introducción 24.2. Modelo de la historia de los estudios de comunicación 24.3. Perspectiva institucional de los estudios 24.3.1. Principales asociaciones 24.3.2. Publicaciones y revistas científicas 24.3.3. Cursos y postgrados en el área 24.3.4. Otros campos no relacionados con la ciencia 24.4. Conclusión Bibliografía Parte VI Marketing, publicidad y salud 25. Vender salud... es cuestión de método (Fernando Comas Vega) 25.1. En el principio estaban Phillip... (Phillip Kotler) y otros 25.2. Producto. Las "3 íes" 25.2.1. Investigación/inversión 25.2.2. IP (propiedad intelectual) 25.2.3. I+D 25.3. Precio 25.4. Plaza 25.5. Promoción 25.6. Epílogo Notas 26. Comunicación publicitaria institucional en prevención y tratamiento de drogodependencias (Mireia Pascual Molió) 26.1. La publicidad y la publicidad institucional 26.2. Límites de la publicidad 26.3. Publicidad del alcohol 26.4. Publicidad institucional en todas las sustancias 26.4. Conclusiones Bibliografía 27.El auge del mercado de los alimentos funcionales: ¿cuál es la evidencia científica exigida? (Cristina González-Díaz, Lorena Meléndez-Iliones y Carlos Álvarez-Dardet) 27.1. Hacia una aproximación del concepto de alimento funcional 27.2. Breve aproximación al contexto regulatorio entre Europa y EE. UU.: un análisis comparativo 27.3. Ejemplos que invitan a plantearse la necesidad de mejoras en la legislación europea 27.4. Propuestas de mejora sobre la regulación existente Notas Bibliografía 28.El discurso publicitario institucional sobre el consumo de drogas (Alicia Brugarola López y Mónika Jiménez Morales) 28.1. El consumo de drogas como hábito social 28.2. Comunicación publicitaria institucional para la prevención y el tratamiento de las drogodependencias 28.3. Recepción y eficacia del discurso publicitario sobre el consumo de drogas 28.4. Conclusiones 28.4.1. Las campañas actuales no trasmiten información 28.4.2. Las campañas preventivas no cumplen con sus objetivos 28.4.3. Las campañas actuales sobre el consumo de drogas promueven estereotipos Bibliografía 29.Publicidad y salud: posibles correlaciones en (de) construcción (Marcelo Alves) 29.1. El punto de partida 29.2. Los conceptos de salud 29.3. Los conceptos de publicidad 29.4. Publicidad y salud Bibliografía Parte VII Periodismo especializado 30.Encuadre de noticias de salud y periodismo especializado (Flor Micaela Ramírez Leyva) 30.1. Componentes, clasificaciones y juegos (de poder) en el frame 30.2. Estudios sobre encuadres de información y asuntos de salud 30.3. Encuadres de problemas de salud y perspectiva de género 30.4. Abordaje de la salud en informativos de mayor audiencia en la televisión mexicana 30.5. Encuadre en el periodismo de salud 30.6. Conclusiones: omisiones y posibilidades en estudios sobre comunicación y salud yperiodismo de salud Notas Bibliografía 31.Concepto y áreas de investigación del periodismo especializado en salud (Daniel Catalán Matamoros) 31.1. Introducción 31.2. La información sobre la salud 31.3. El periodismo especializado en salud 31.4. Áreas de investigación en el periodismo especializado en salud 31.5. Revistas científicas en periodismo especializado en la salud 31.6. Asociaciones y colectivos nacionales e internacionales 31.7. Reflexiones finales Notas Bibliografía 32.Las enfermedades raras en el foco de la prensa española. Un estudio de los últimos cinco años (Josep Solves, Inmaculada Rius y Juan Manuel Arcos) 32.1. Introducción 32.2. Metodología 32.2.1. Corpus y muestras de análisis 32.2.2. Procedimiento de análisis 32.3. La representación periodística impresa de las EPF 32.3.1. Noticia local, próxima y de interés humano 32.3.2. Andalucía, líder de la información 32.3.3. Secciones, géneros y macro géneros 32.3.4. Valores noticia y encuadres 32.3.5. Origen y autoría de la información 32.3.6. Estacionalidad: a propósito de/Día Mundial de las ER 32.3.7. Actores de la información 32.3.8. Denominación de las personas con una ER 32.4. Conclusiones Bibliografía Parte VIII Salud digital 33.El tratamiento de la información de salud en el entorno 2.0: un compromiso ético y profesional (Carmen Peñafiel, Lázaro Echegaray y Milagros Ronco) 33.1. Introducción. Dimensiones de la calidad de la información en el ámbito de la eSalud 33.2. Calidad, seriedady rigor de la información de salud online 33.3. Revisión teórica de la perspectiva educativa en la Red 33.3.1. Intervenciones institucionales en educación para la salud 33.3.2. Educación de la salud a través de las TIC y la intervención de las organizaciones 33.4. Jóvenes y adolescentes, protagonistas en la recepción de la información de salud 2.0 33.5. Tratamiento informativo de los recursos digitales en internet: estudio realizado en País Vasco y Navarra con jóvenes y adolescentes 33.5.1. Método en la encuestación a las webs con información de salud 33.5.2. Principales parámetros analizados 33.5.3. La calidad de la información de las webs 33.6. Discusión Notas Bibliografía 34.Fotografía y enfermedad mental: de las imágenes para la comunicación científica al fotoperiodismoy las redes sociales (Rebeca Pardo) 34.1. Introducción 34.2. Salud y enfermedad mental 34.3. Enfermedad mental y estigma 34.4. Primeras fotografías médicas 34.5. Fotoperiodismo y enfermedad mental 34.6. Imagen y enfermedad mental en internet 34.7. Conclusiones Notas Bibliografía 35.mHealth: La revolución sanitaria del siglo (Mónica González Eceizabarrena y Tania Menéndez Hevia) 35.1. Contexto de la mHealth a nivel mundial 35.2. Impacto de la mHealth 35.3. El proceso de creación de unaapp de salud 35.3.1. Ideación 35.3.2. Desarrollo 35.3.3. Publicación 35.3.4. Comunicación 35.4. Retos y oportunidades de la mllealth Bibliografía 36.La transformación digital en la comunicación de una organización profesional sanitaria (Carlos Lardó Vassallo) 36.1. Introducción 36.2. Análisis de situación 36.3. Asumir la existencia de un entorno cambiante 36.3.1. En el mundo de la comunicación 36.3.2. En el mundo de la salud 36.4. Fijar objetivos para la toma de decisiones 36.5. Entender conceptos clave en la transformación digital 36.5.1. La organización como medio de comunicación 36.5.2. Segmentación de públicos y personalización de contenidos 36.5.3. La integración de canales — omnicanalidad 36.5.4. La innovación como seña de identidad 36.6. Conclusión Notas Bibliografía Internacionalización digital de websites de hospitales: un estudio práctico (Paulo Moreira y Vanessa Antunes) 37.1. Introducción Listado de abreviaturas y acrónimos empleados 37.2. Objetivos y fases 37.2.1. Objetivos generales 37.2.2. Fases de/proyecto 37.2.3. Websites de hospitales observados 37.3. Proceso y metodología 37.3.1. Modelo de evaluación de sitios web de hospitales desarrollado por K. Snyder, LL. Ornes y P. Paulson 37.3.2. Informe de internacionalización digital 2015 37.4. Descripción de la actividad desarrollada 37.5. Conclusiones 37.6. Recomendaciones Bibliografía Anexo. Cuestionario de observación de las páginas web 38.Social media y salud. Un movimiento silente e impaciente (Ángel González) 38.1. Social media y profesionales de la salud 2.0 38.2. Social media y pacientes-población general 38.3. Social media y hospitales 38.4. Social media e industria farmacéutica 38.5. Sobre el presente y el futuro de los medios sociales en salud Bibliografía 39.Los medios de comunicación y la salud. De la medicalización a las enfermedades imaginarias. Intereses de género (María Teresa Ruiz Cantero) 39.1. Introducción 39.2. Las conexiones entre los medios de comunicación, la salud y el género 39.3. Divulgación de los problemas de salud desde la perspectiva de género 39.4. La metamorfosis de la salud: medicalización vs. enfermedades inventadas como estrategias de comunicación y comercialización 39.4.1. Campañas de concienciación sobre enfermedades (disease awareness) 39.4.2. Estrategias de invención de enfermedades y enfermos 39.5. Evidencias científicas y de género en la publicidad de fármacos de las revistas científicas de medicina 39.6. Sentido y sinsentidos de la publicidad de fármacos en internet. Estudio de caso: la terapia hormonal sustitutiva 39.7. Conclusiones Bibliografía 40.El paciente en el mundo digital (Ignacio Basagoiti, Antonio Martínez-Millana y Vicente Traver) 40.1. Introducción 40.2. El paciente como consumidor de información 40.3. El paciente como trasmisor de información Las amenazas del consumo e intercambio de información sanitaria 40.4. El paciente como generador de información El paciente empoderado 40.5. Hacia una medicina participativa 40.6. Conclusiones y prospectiva Referencias Parte IX Casos prácticos 41.El tratamiento de los temas de salud en los medios: el caso del Alzheimer (Raquel Rodríguez y Luisa Gira/do) 41.1. Introducción y antecedentes del objeto de estudio 41.1.1. Periodismo de servicio y periodismo especializado 41.1.2. El Alzheimer 41.2. Marco teórico 41.2.1. La salud en la agenda mediática 41.2.2. El Alzheimer en los medios: Informe Quiral 41.3. Metodología 41.3.1. Muestra y unidad de análisis 41.3.2. Ficha de análisis 41.4. Análisis de resultados 41.4.1. Distribución de la muestra 41.4.2. Temas y fuentes: los motores de la información 41.5. Discusión y conclusiones Notas Bibliografía 42.Los efectos beneficiosos del aceite de oliva virgen para la salud. La importancia de una comunicación eficaz (Rafael Barberá González) 42.1. La importancia socioeconómica del aceite de oliva para España 42.2. Los efectos positivos del aceite de oliva para la salud. Dieta mediterránea y sus cualidades nutritivas 42.3. Evolución del sector productor en los últimos años para mejorar la calidad. Su percepción por los consumidores 42.4. Fomentar y consolidar la demanda a través de información. Crear hábitos de consumo 42.5. Comunicar a través de los prescriptores o líderes de opinión, "influencers". Campañas públicas-privadas de publicidad y redes sociales para llegar al ciudadano. Evitar errores de comunicación 42.6. Conclusiones Notas Bibliografía 43. Comunicación en salud en Nicaragua y estrategias para el desarrollo: estudio de condiciones de vida de los vecinos de Pueblos Unidos en Ocotal (Esther Puertas Cristóbal y Mercedes Díaz Rodríguez) 43.1. La comunicación en salud en Nicaragua 43.2. Estudio de condiciones de vida de los vecinos de Pueblos Unidos en Ocotal 43.3. Comunicación para el desarrollo personal y comunitario. Retos y propuestas de futuro 43.4. Diseño de una estrategia de comunicación en salud para el desarrollo Bibliografía. coordinadores, Ubaldo Cuesta, Carmen Peñafiel, José Luis Terrón, Edilson Bustamante, Sandra Gaspar ; [autores, Aitor Ugarte Iturrizaga ... et al.] Incluye índice. España Enfermería aspectos culturales Comunicación social en salud Promoción de la salud Salud pública aspectos sociales Médico y paciente Medicamentos - Publicidad Comunicación en medicina Periodismo de la salud Promoción de la salud 610.696 C9656c 9788416898206 UEB 180920 20230504160826.0 spa