05293nam a2200445 4500 20240430093739.0 181005b ||||| |||| 00| 0 spa d 9789587624021 UEB spa UEB 658.403 I61174l Interconsulting Bureau 18121 Liderazgo y resolución de conflictos / Interconsulting Bureau Primera edición Bogotá, Colombia : Ediciones de la U : ICB Editores, 2015 358 páginas ; ilustraciones ; 24 cm. texto sin mediación volumen ( Gestión del talento humano ) Contiene índice. Incluye bibliografía. MÓDULO 1: Liderazgo y resolución de conflictos en la empresa - Tema 1. Estrés. La Ansiedad y las habilidades sociales - Definición de estrés - La ansiedad - Las habilidades sociales - Factores condicionantes del estrés: la cuerda floja - Síntomas del estrés - Consecuencias del estrés - Tipos de estrés - Consecuencias del estrés a corto y a largo plazo: la enseñanza de los gatos - Estrés por las relaciones interpersonales - Lo que hemos aprendido - Test - Actividades - Tema 2. Liderazgo y motivación - Introducción - Concepto de liderazgo - Perfil del líder - Estilos de liderazgo - Empowerment - Motivación y comportamiento - Teorías de la motivación - La satisfacción en el trabajo - Técnicas de motivación - Gestión del clima laboral - El marketing interno - Lo que hemos aprendido - Tema 3. Gestión de conflictos - Definiciones de conflicto - Fuentes de conflicto - Manejo del conflicto - Introducción a la resolución de conflictos - Métodos para la resolución de conflictos - Caso práctico sobre resolución de conflictos - Lo que hemos aprendido - Test - Actividades. Tema 4. Afrontamiento de los conflictos - Qué es un problema, qué es un conflicto - Conflictos de necesidades e intereses en la tarea - Los conflictos como oportunidad o como riesgo - Cómo y por qué aparecen los conflictos - Ganadores o perdedores - Por qué se fracasa en resolver conflictos - Lo que hemos aprendido Test - Actividades Tema 5. Metodología de resolución: la negociación - Factores que debemos dominar - La asertividad - La empatía - La escucha activa - La persuasión- Tratamientos de quejas y objeciones- Lo que hemos aprendido - Test - Actividades - MODULO 2: - Liderazgo y resolución de conflictos en el centro educativo - Tema 6. El método de enseñanza - aprendizaje - Necesidades educativas ante los cambios sociales - Aprendizaje cooperativo: ventajas de la educación - Aprendizaje cooperativo: Mejora la convivencia escolar - Principales modelos de aprendizaje cooperativo - Lo que hemos aprendido - Test - Tema 7. La sociometría - Técnicas sociométricas y su aplicación en el aula - El test sociométrico - Métodos sociométricos - Lo que hemos aprendido - Test - Tema 8. Desarrollo socioemoscional - Etapas en el desarrollo socioemocional - Estadios en el desarrollo moral - Inteligencia emocional: definiciones - Aptitudes de la inteligencia emocional - Educación emocional - Lo que hemos aprendido - Test - Tema 9. Las fuentes de la violencia - El currículo de la no violencia - Formación del profesor en la prevención y tratamiento de la violencia - Lo que hemos aprendido - Test. Tema 10. Introducción - Concepto de bullyng - Las cifras del bullying - Tipos de bullyng Perfiles psicosociales del agresor y la víctima - Factores que facilitan la aparición del bullyng - Consejos si se subre bullyng - Lo que hemos aprendido - Test. Actividades - Tema 11. Educar en y el para el conflicto - Introducción - Perspectiva positiva del conflicto - Prevención - Análisis y negociación - La mediación - Lo que hemos aprendido - Test. Tema 12. Educar en derechos humanos y en democracia - Concepto de derechos humanos - Educar en derechos humanos - Concepto de democracia - Educar en democracia - Educar en derechos humanos y en democracia - Lo que hemos aprendido - Test - Tema 13. Autoridad y disciplina - Enseñanza y educación - La autoridad en la educación - La disciplina e indisciplina en la educación - Normas para favorecer la disciplina - Lo que hemos aprendido - Test. Tema 14. Habilidades sociales - Introducción - Habilidades sociales. Definición y características - Autoestima - Proceso de socialización de las habilidades sociales - Las habilidades sociales de la infancia y la adolescencia en el contexto escolar - Evaluación de las habilidades sociales - Entrenamiento en habilidades sociales - Lo que hemos aprendido - Test - Solucionarios. Solución de conflictos. 6769 Bullyng 63215 Asertividad 6429 Empatía 35069 Persuación 28432 Perfin del líder 63217 Liderazgo 500 Estrés 27726 Ansiedad 9409 Clima laboral 63218 Conflicto 30641 Sociometría 63219 Administración de recursos humanos. 3575 Liderazgo. 500 Motivación. 394 Habilidades sociales. 871 ddc BK 19374 19374 0 0 ddc 0 0 BHTM BHTM 2018-10-05 2987 19950039 136 4 658.403 I61174l 19950039 2026-09-05 2026-09-02 00:00:00 2026-09-02 Ej.1 2018-10-05 BK ESTANTERÍA 20.D 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2018-10-05 12270 19950038 5 658.403 I61174l 19950038 2020-02-18 00:00:00 2020-02-18 Ej.2 2018-10-05 BK ESTANTERIA 51.E