Kotler, Philip,  1931- <br/><br/>
Los 80 conceptos esenciales del marketing de la A a la Z /  
Philip Kotler 
 - Madrid, España :   Pearson Educación,  2003 
 - xxiii, 179 páginas ;  ilustraciones ;  24 cm. 
<br/><br/> Contiene índice.  
<br/><br/>Bibliografía: p. 159-162.  
<br/><br/>Tabla de contenidos<br/>Activos Intangibles / Intangible Assets 	<br/>Activos y Recursos de Marketing / Marketing Assets and Resources 	<br/>Beneficios / Profits 	<br/>Calidad / Quality 	<br/>Cambio / Change 	<br/>Clientes / Customers 	<br/>Competencia / Competitors 	<br/>Comunicación y Promoción / Communication and Promotion 	<br/>Consultores / Consultants 	<br/>Correo Directo / Direct Mail 	<br/>Creatividad / Creativity 	<br/>Desarrollo de Nuevos Productos / New Product Development 	<br/>Diferenciación / Differentiation 	<br/>Dirección - gestión / Management 	<br/>Diseño / Design 	<br/>Distribución y Canales / Distribution and Chanels 	<br/>Ejecución y Control / Implementation and Control 	<br/>Empresariado / Entrepreneurshíp 	<br/>Empresas / Companies 	<br/>Enfoque y Nichos / Focusing and Niching 	<br/>Entusiasmo por la Vida / Zest 	<br/>Estrategia / Strategy 	<br/>Estrategias de Crecimiento / Growth Strategies 	<br/>Ética y Marketing / Marketing Ethics 	<br/>Éxito y Fracaso / Success and Failure 	<br/>Fuerza de Ventas / Sales Force 	<br/>Garantías / Guarantees 	<br/>Gestión de la Relación con el Cliente / Customer Relationship Management 	<br/>Imagen de Marca Corporativa / Corporate Branding 	<br/>Imagen y Marketing Emocional / Image and Emotional Marketing. 	<br/>Información y Análisis / Information and Analytics 	<br/>Innovación / Innovation 	<br/>Internety E-Business / Internet and E-Business 	<br/>Investigación de mercados / Marketing Research 	<br/>Lealtad / Loyalty 	<br/>Liderazgo / Leadership 	<br/>Los Pronósticos y el Futuro / Forecasting and the Future 	<br/>Marcas / Brands 	<br/>Marketing de Experiencias / Experiential Marketing 	<br/>Marketing a Empresas / Business-to-Business Marketing 	<br/>Marketing de Bases de Datos / Database Marketing 	<br/>Marketing de Recesión / Recession Marketing 	<br/>Marketing de Relaciones / Relationship Marketing 	<br/>Marketing Financiero / Financial Marketing 	<br/>Marketing Internacional / International Marketing 	<br/>Marketing Mix / Marketing Mix 	<br/>Medición del Rendimiento / Performance Measurement 	<br/>Medios de Comunicación / Media 	<br/>Mercados / Markets 	<br/>Minoristas y Vendedores / Retailers and Vendors 	<br/>Misión / Mission 	<br/>Necesidades de los Clientes / Customer Needs 	<br/>Objetivos y Metas / Goals and Objectives 	<br/>Opinión pública / Word of mouth 	<br/>Oportunidad / Opportunity 	<br/>Organización / Organization 	<br/>Orientación Cliente / Customer Orientation 	<br/>Patrocinio / Sponsorship 	<br/>Planes de Marketing / Marketing Plans 	<br/>Posicionamiento / Positioning 	<br/>Precio / Price 	<br/>Productos / Products 	<br/>Promociones de Ventas / Sales Promotion 	<br/>Proveedores / Suppliers 	<br/>Publicidad / Advertising 	<br/>Público Objetivo / Target Markets 	<br/>Relaciones del Departamento de Marketing / Marketing Department Interfaces 	<br/>Relaciones Públicas / Public Relations 	<br/>Roles y Habilidades de Marketing / Marketing Roles and Skilis 	<br/>Satisfacción del Cliente / Customer Satisfaction 	<br/>Segmentación / Segmentation 	<br/>Servicio / Service 	<br/>Subcontratación / Outsourcing 	<br/>Tecnología / Technology 	<br/>Telemarketing y Centros de Recepción de llamadas / Telemarketing and Call Centers 	<br/>Tendencias del Pensamiento y las Prácticas de Marketing / Trends in Marketing. Thinking and Practice 	<br/>Trabajadores / Employees 	<br/>Valor / Value 	<br/>Ventaja Competitiva / Competitive Advantage 	<br/>Ventas / Selling 	<br/>Zen / Zen  
<br/><br/><label>ISBN: </label>8420540110 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing.<br/>Comunicación y promoción.<br/>Mercadeo.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8   / K874o