@book{19655,
	author = {Ortega Vargas, María Carolina and Suàrez Vàsquez, Marìa Guadalupe; autor},
	title = {Manual de evaluación de la calidad del servicio de enfermería:},
	publisher = {Médica Panamericana,},
	year = {2014.},
	address = {México :},
	edition = {Tercera edición},
	note = {www.medicapanamericana.com}
}