@book{19955,
	author = {Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicación para América Latina. CIESPAL},
	title = {Comunicación organizacional :},
	publisher = {CIESPAL, },
	year = {2006},
	address = {Quito, Ecuador :},
	edition = {Primera edición},
	note = {Incluye índice. }
}