Fundamentos de marketing /
Philip Kotler, Gary Armstrong
- Decimotercera edición
- México, D. F., México : Pearson, 2017
- xxix, 672 páginas ; tablas ; gráficos ; ilustraciones ; 27 cm.
Contiene índice.
Definición de marketing y el proceso de marketing. Empresa y estrategia de marketing. Comprensión del mercado y del valor del cliente. Administración de la información. Comprensión del comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios. Productos, servicios y marcas, creación de valor para el cliente. Ventas al menudeo y al mayoreo. Ventas personales y promoción de ventas.Marketing directo, en línea, móvil y de social media.
9786073238458
Mercadeo. Análisis de mercado. Administración de mercado. Promoción de ventas. Marketing.