01067nam a22002657a 4500 20230505154414.0 210922b ||||| |||| 00| 0 spa d 9688603872 UEB spa UEB 658.812 M1228e McCann, Ron 46183 El placer de servir con calidad / Ron McCann Primera edición. Décima reimpresión México, D. F., México : Pax México, 1991 110 páginas ; ilustraciones ; 22 cm. texto sin mediación volumen Por qué servir ? - qué es el servicio - Reconocimiento de la necesidad de servicio - la evaluación del servicio - A quién sirve usted? - Cómo convertirse en entrenador de éxito - Cómo brindar un servicio adicional - Su firma personal - Su invitación al servicio. Administración. 62248 Clientes. 385 Servicio de atención al cliente. 53034 Ramírez, Gabriela, traductor. 53609 ddc BK 20428 20428 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2021-09-22 2928 15396796 1 658.812 M1228e 15396796 2024-11-15 00:00:00 2024-11-15 Ej.1 2021-09-22 BK ESTANTERIA 60.D