Gryna, Frank M. <br/><br/>
Método Jurán :   análisis y planeación de la calidad / Frank M. Gryna, Richard C. H. Chua, Joseph A. Defeo. 
Frank M. Gryna, Richard C. H. Chua, Joseph A. Defeo 
 - Quinta edición 
 - México, D,F. :  McGraw-Hill,   2007 
 - xxvi, 774 páginas ;  ilustraciones ; figuras ; gráficos ; tablas ;    23.5 cm. 
<br/><br/> Incluye contenido. 
<br/><br/>Incluye bibliografía.  
<br/><br/>	Conceptos básicos - Evaluación de la calidad en toda la empresa - Mejoramiento de la calidad y reducción de costos - Planeación operacional de calidad e ingresos por ventas - Control de calidad - Administración de procesos. Organización para la calidad - Administración estratégica de la calidad - Desarrollo de la cultura de calidad - Entender las necesidades del cliente - Diseñar para la calidad - Operaciones: sector manufacturero y de servicios - Inspección, pruebas y medición - Auditorías de garantías de calidad - Control estadístico del proceso.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789701061428 970106142X 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Producción - Control de calidad.<br/>Aseguramiento de la calidad - Metodología.<br/>Control de calidad - Técnicas.<br/>Planificación de la calidad.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.401 3   / G894m