Marketinaren Oinarriak.
Philip Kotler; Gary Armstrong.
- Décimo segunda edición.
- Estados Unidos : Publicaciones de la Universidad de Deusto, 2008.
- 873 pages : ilustration ; 29 cm.
Incluye índice.
Atala - Marketinaren eta marketin prozesuaren definizioa - Marketina bezeroekin harreman errentagarriak izateko kudeaketa - Merkatua eta bezeroaren beharrak ulertzea - Bezeroarengana orientatutako marketing estrategia diseinatzea - Marketin integratuko plan bat eta programa bat prestatzzea - Bezeroarentzako balioa lortzea - Marketinaren aukera berriak - Horrenbestez, aurreko kontzeptuak integratuz, zer de marketina - Bideo kasua - Empresa ata marketin estrategia: lankidetza bezeroarekin - Enpresarenplangintza estrategikoa: marketinaren - egitekoa zehaztea.