Artal Castells, Manuel

Dirección de venta : organización del departamento de ventas y gestión de vendedores / Manuel Artal Castells - Décima tercera edición - Madrid ; España : ESIC; Alfaomega, 2015 - 540 páginas ; ilustraciones ; 23 cm.

Contiene índice.

Incluye bibliografía.

Defnición de las estrategias de venta -- Concepto de la función dirección de ventas . -- La organización de la estructura de las ventas -- La organización de la comunicación interna en ventas -- Investigación, planes y estrategias -- Previsiones y cuotas de venta -- Capitulo 6 Organización del territorio y de las rutas -- El vendedor -- El colectivo fuerza de venta y el vendedor individual -- Reclutamiento de vendedores: localización, selección e incorporación -- Capitulo Metodología de la formación de vendedores. -- Contenido de la formación de vendedores -- Motivación y animación de vendedores -- Remuneración de vendedores -- Control de ventas, de vendedores y de costes -- Las ventas especiales.

9788415986768


Administración de ventas.
Arte de vender.
Promoción de ventas.
Servicio al cliente.
Gestión organizacional

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