Kotler, Philip,  1931- <br/><br/>
Principios de marketing / 
Philip Kotler y Gary Armstrong 
 - Duodécima edición 
 - Madrid, España :   Pearson Educación,  2008 
 - xxxi,747 páginas ;  ilustraciones ;  25 cm. 
<br/><br/> Contiene índice. 
<br/><br/>
<br/><br/>Definición de marketing y del proceso de marketing - Marketing: gestión de relaciones rentables con los clientes - Estrategia de la empresa y de marketing: colaboración para establecer relaciones con el cliente - Comprensión del mercado y de los consumidores - El entorno de marketing - Gestión de la información de marketing - Diseño de una estrategia de marketing orientada al cliente y el marketing mix integrado - Estrategia de marketing orientada al cliente: creación de valor para los clientes objetivo - Productos, servicios y estrategias de marca - Desarrollo de nuevos productos: comprensión y captura del producto - Ampliación de marketing - Creación de una ventaja competitiva - El mercado global - Ética y responsabilidad social en el marketing. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788483224465 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo.<br/>Análisis de mercadeo.<br/>Administración de mercadeo.<br/>Administración de ventas.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / K874f