Producción y venta de servicios turísticos en agencias de viajes /
Carlos Enrique Jiménez Abad
- Primera edición
- Madrid, España : Thomson, 2006
- ix, 241 páginas ; ilustraciones ; 29 cm.
- ( Hostelería y turismo ) .
Incluye índice.
Incluye bibliografía.
Las agencias de viajes - España como producto turístico - Destinos turísticos internacionales - Productos turísticos nacionales e internacionales según medios de transporte - Las fuentes de información en las agencias de viaje - Medios de transporte y construcción de tarifas - Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas - Las reservas y su gestión - Emisión de documentos acreditativos del derecho, de uso de servicios turísticos y de viajes - Planificación, organización, operación y control de conjuntos complejos de servicios turísticos - Atención al cliente. Venta de servicios, negociación con proveedores.
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Mercadeo - Turismo. Agencia de viajes. Marketing para turismo.