TY - BOOK AU - López,Aurelio TI - Manual de marketing general y de servicios turísticos T2 - (Gestión turística ; 13) SN - 8477381712 U1 - 338.4791 PY - 1992/// CY - Madrid, España PB - Sintesis, KW - Turismo - Administración KW - Turismo - Marketing KW - Comercio turístico KW - Administración de mercadeo N1 - Incluye bibliografía; Mercado - Investigación - Segmentación y posecionamiento - El producto - El precio - El canal de distribución - La comunicación. Su naturaleza - La estructura de la organización - El plan de Marketimg: la integración final para operar - El marketing de servicios - Conceptos básicos diferenciales del marketing de servicios - El servicio - El precio - la distribución - La comunicación - Personal de contacto y el soporte físico - Plan de marketing ER -