Administración de la empresa restaurantera /
Armando Franco López
- Primera edición
- México, D.F. : Trillas, 2004
- 192 páginas ; ilustraciones ; cuadros ; 24 cm.
Contiene índice, índice analítico.
Incluye bibliografía.
Conceptos básicos - Planeación de los recursos - La estructura organizacional - La planeación estratégica - La innovación de servicios en el restaurante - La calidad total en el restaurante - Una visión al futuro - El restaurante de tipo familiar - El restaurante tipo franquicia - El cliente en el restaurante - Estructura operativa de la empresa de alimentos y bebidas - Estructura administrativa de la empresa de alimentos y bebidas - Desarrollo organizacional de la empresa restaurantera.
9789682469374
Planeación de los Recursos Administración. Restaurantes -- Servicio al cliente. Innovación. Empresa -- Alimentos y bebidas. Planeación estratégica.