TY - BOOK AU - Ismail,Ahmed TI - Operaciones y procesos hoteleros : : gestión del alojamiento / SN - 8428327564 U1 - 338.4791 PY - 2001/// CY - Madrid, España : PB - Thomson editores, KW - Marketing hotelero KW - Ventas KW - Alojamiento N1 - Incluye índice; Tabla de contenidos: Fundamentos de las ventas hoteleras - Conceptos relacionados con el marketing hotelero - El proceso de ventas en el sector hotelero - El triángulo de la venta de hoteles y los triángulos de acción - Operaciones de ventas ER -