Chon, Kaye
Atención al Cliente en Hostelería /
Kaye Chon y Raymond T.Sparrowe
- España : THOMSON, 2001
- 543 páginas : Ilustraciones; 24 cm.
Incluye Indice Prefacio y Capítulos
Cliente en Hostelería, Hospitalidad, Curiosidades, Principios, Viajes, Alojamiento.Servicios, etc.
8428327572
El Espiritu de la Hospitalidad
Desarrollo del Hotel.
El Alojamiento
Temas Globales y Hospitalidad
Viajes y Turismo Socios de la Hospitalidad
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