TY  - BOOK
AU  - Acerenza,Miguel Ángel
TI  - Fundamentos de marketing turístico / 
T2  - ( Trillas turismo ) 
SN  - 9682450284
U1  - 658.8  
PY  - 2004///
CY  - México, D. F., México : 
PB  - Trillas
KW  - Marketing - Siglo XX
KW  - Turismo - Servicios turísticos
KW  - Mercadeo
KW  - Ventas
N1  - Contiene índice; Incluye bibliografía;  	Primera Parte. Aspectos conceptuales del marketing turístico - Introducción al marketing y sus antecedentes en turismo - Particularidades del marketing turístico - Características del marketing de destino turístico - Características del marketing de servicio turísticos - Segunda Parte. Calidad del servicio y gestión de marketing - Conceptualización del servicio turístico y de sus componentes - Calidad de los servicios y su incidencia en la competitividad - Estructura organizacional requerida para la prestación de servicios turísticos de calidad - Estrategias competitivas en la gestión de marketing de servicios turísticos.
ER  -