Marketing Hotelero /
Miguel Angel Acerenza
- Primera edición
- México D. F., México : Trillas, 2004
- 86 páginas ; ilustraciones ; 24 cm.
- ( Trillas turismo ) .
Contiene índice.
Incluye bibliografía.
Aspectos conceptuales respecto al servicio hotelero - Particularidades del marketing hotelero - Estudio de la situación actual del hotel - Análisis de competitividad y participación en el mercado - Redefinición de los mercados y fijación de los objetivos y estrategias de marketing - Fijación de las tarifas de habitaciones - Formulación de los planes de acción - Presupuestación y ejecución de las acciones - Control de la gestión de marketing.