TY - BOOK AU - Ferré Trenzano, José María AU - Robinat, José Ramón. AU - Trigo Arana, Gustavo. AU - Plans, José I., coordinador. ED - Océano TI - Enciclopedia de Marketing y Ventas SN - 8449427592 U1 - R 658.8 PY - 2004/// CY - Barcelona, España PB - Océano/Centrum KW - Mercadeo - Enciclopedias KW - Ventas - Enciclopedias KW - Marketing KW - Publicidad - Enciclopedias KW - Administración de ventas - Enciclopedias KW - Servicio al cliente - Enciclopedias KW - Vendedores de cigarrillos - Enciclopedias N1 - Incluye índice; Incluye Cd-Rom titulado Enciclopedia de marketing y ventas, sistema de diagnóstico y evaluación del área de marketing; Glosario : p. 872-879; Marketing, mercado y competitividad - El cliente y el consumidor, protagonistas del mercado - La investigación de mercados en la práctica - Estrategias de productos y precios - Nuevos productos - De la idea al lanzamiento - Estratégias de distribución - Estrategias de comunicación - La publicidad en la empresa - La promoción de ventas y el merchandising - La organización comercial y el marketing en la empresa - El plan de marketing, la planificación y el management - La gestión y relación con los clientes - Marketing internacional. ER -