Barquero Cabrero, José Daniel <br/><br/>
Marketing de clientes :  José Daniel Barquero Cabrero  
¿quién se ha llevado a mi cliente? /  
 - Madrid, España :   McGraw-Hill,   2003 
 - 291 páginas ;  ilustraciones ;  24 cm. 
<br/><br/>Incluye bibliografía  
<br/><br/>El éxito con los clientes aplicando una buena gestión de relaciones públicas - La industria de la persuasión en la organización moderna - Gestión con éxito ante la opinión pública y los clientes - El éxito de la organización ganando para su causa a sus clientes públicos - Introducción al Loyalty Management Model y el conocimiento y evaluación de los clientes - La captación y modelo de relación con los clientes - Implementación del LCM, su seguimiento y aplicación - El cuadro de mando integral utilizado por Harvard Bussines School y aplicado al marketing relacional.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>8448139488 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo.<br/>Consumidores.<br/>Comportamiento del consumidor.<br/>Persuación (Psicología).<br/>Relaciones públicas.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / B267m