06517nam a22003377a 4500001000900000005001700009006001900026007000300045008004100048020001800089040001800107041000800125082002100133100003000154245009800184250004200282260004800324300006500372336001000437337002000447338001200467490003400479500002400513504002900537505547500566650001506041650002706056650002906083650003206112650003506144BGEN291320251003142206.0a||||gr|||| 00| 0 ta161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d a9789586486446 aUEBbspacUEB0 aspa04a658.409 4bG983c1 aGutiérrez Tobar, Edimer10aCompetencias gerenciales :bhabilidades conocimientos y aptitudes /cEdimer Gutiérrez Tobar aPrimera edición. Reimpresión 2011 aBogotá, Colombia :bEcoe Ediciones,c2010 axiii, 165 páginas ;bilustraciones ; gráficos ;c24 cm. atexto asin mediación avolumen a( Ciencias Administrativas )  aContiene índice.  8Incluye bibliografía. 0 aCAPÍTULO 1 DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS Objetivos de aprendizaje 1 Competencias laborales 5 Competencias científicas 6 Competencias ciudadanas 6 Las competencias básicas 6 Competencias genéricas 7 Competencias específicas 7 Educación superior y mercado laboral 7 Cuestionario 10 CAPÍTULO 2 EL ICEBERG DE LAS COMPETENCIAS Objetivos de aprendizaje 11 Componentes de las competencias 13 De las competencias laborales a las competencias gerenciales 15 Las competencias gerenciales 16 Competencias de logro y acción 18 Competencias de ayuda y servicios 18 Competencias de influencia 19 Competencias de dirección 19 Competencias cognitivas 19 Competencias de eficiencia personal 20 Competencias que generan más puntuación para un gerente 20 Los gerentes exitosos 22 Cuestionario 24 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LAS COMPETENCIAS Objetivos de aprendizaje La conceptualización del término La competitividad entre individuos Autoconocimiento Autocontrol Automotivación Empatia Habilidades sociales Cuestionario CAPÍTULO 4 LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES Y LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Objetivos de aprendizaje Inteligencias múltiples vs habilidades gerenciales ¿Cuáles son mis fortalezas? ¿Cómo me desempeño? ¿Cómo aprendo? ¿Cuáles son mis valores? ¿Cuál es mi lugar? ¿Cómo debería contribuir? Inteligencia interpersonal La autogestión Cuestionario CAPÍTULO 5 EL COACHING GERENCIAL Objetivos de aprendizaje El coaching y el aprendizaje humano y organizacional ¿Por qué utilizar el estilo del coaching gerencial? Definición de coaching El proceso de auto entrenamiento El auto conocimiento La auto crítica Auto aprendizaje Autodisciplina Auto entrenamiento Cuestionario CAPÍTULO 6 EL LIDERAZGO Y LAS COMPETENCIAS GERENCIALES Objetivos de aprendizaje 73 Definición de liderazgo 75 Crea una visión de futuro 76 Promueve los cambios en la empresa 76 Es empático y sensible 76 Sabe empoderar a sus colaboradores 77 Es un inspirador de autoconfianza 77 Forma equipos efectivos de trabajo 77 Sabe reconocer y recompensar 77 Es tolerante con los errores ajenos 78 Cambia las reglas de juego en el momento oportuno 78 Es flexible, adaptativo y cambiante 78 Colabora efectivamente con otros líderes 78 Contrata a excelentes profesionales 79 Es seguido por su ejemplo 79 Se guía por criterios estratégicos y sistémicos 79 Asume riesgos controlados y actúa 79 Hemos cambiado nuestra manera de pensar 81 El gerente integral y el cerebro 81 El cerebro integral de un gerente integral 82 Tipologías gerenciales 83 El gerente emocional 83 El gerente motriz 83 El gerente integral 84 ¿Se nace líder? 86 El estilo del gerente ideal 87 ¿Por qué la motivación es importante para los gerentes? 88 Autoimagen 89 Cuestionario 91 CAPÍTULO 7 DESARROLLO DE COMPETENCIAS GERENCIALES Objetivos de aprendizaje 93 Implicaciones de ser gerente 95 Formación de gerentes 97 Desarrollando competencias gerenciales 99 Premisas del desarrollo de las competencias 102 Acciones que facilitan el desarrollo de competencias 103 El Aprendizaje experiencial 104 El cambio autodirigido 105 Desarrollo de competencias en la universidad Competencias presentes en los gerentes exitosos El Aprendizaje Basado en Problemas ABP Cuestionario CAPÍTULO 8 EL PENSAMIENTO ESTRATÉGICO COMO ELEMENTO DIFERENCIADOR Objetivos de aprendizaje 115 Orígenes de la estrategia 117 Definición de estrategia 118 El concepto de innovación 119 Las perspectivas de las empresas latinoamericanas 122 Los conceptos que conducen a seguir haciendo lo mismo 123 La reducción de costos 124 Escuchar al cliente 124 La satisfacción del cliente124 El benchmarking 125 La ventaja competitiva 125 La Visión de Prahalad* 125 El asombroso fenómeno de eBay 127 Un millón de personas que cambian su estilo de vida 128 Una Red de éxito 128 Estrategia de eBAY 129 Cuestionario 130 CAPÍTULO 9 EVALUACIÓN DE COMPETENCIAS GERENCIALES Objetivos de aprendizaje 131 Generalidades 133 Concepto de evaluac135ión de competencia Principios del proceso d136e evaluación y certificación Concepto de técnica 138 Técnicas más utilizadas para obtener evidencias 138 Observación directa en ambiente real de trabajo 139 Simulación de situaciones 139 Valoración de productos terminados o en proceso 139 Formulación de preguntas 140 Estudio de caso 140 Entrevista 140 Condiciones para realizar una entrevista 141 Instrumento de evaluación 141 Cuestionario 142 CAPÍTULO 10 EMPRESARIOS COMPETENTES Objetivos de aprendizaje 143 COLCHONES ELDORADO "Un Sueño que Perdura" 146 Señor Gumercindo Gómez Caro Presidente Fundador de Colchones Eldorado S.A. Orgulloso de su origen 148 Soñador, inquieto y visionario 148 La creatividad es un libro en blanco abierto a la imaginación 149 Un líder protagonista de su lucha 149 El persistente que brilló con energía propia 150 ¿Intuición precoz o designio divino? 151 Es cierto, la energía se transforma 151 Los hombres felices sí existen 152 El hombre y su obra 153 Lo que pueden las mentiras piadosas 154 "Contactos" 155 Se mete a la radio 155 El salto al charco 156 Primera mentira piadosa 156 Otra mentira piadosa 157 El Rancho de Jonás - Cadena de Restaurantes 159 Cuestionario 160 Bibliografía 161 Infografía 165 14aLiderazgo.14aCompetencias laborales24aCompetencias Gerenciales24aEfectividad organizacional.24aPlanificación estratégica.