Piattini Velthuis, Mario G.

Calidad de sistemas de información / Mario G. Piattini Velthuis - Segunda edición - Madrid, España: Alfaomega Grupo Editor S.A., 2012 - 372 páginas ; ilustraciones ; tablas ; figuras ; 23 cm.

Concepto de calidad -- Modelos y normas de calidad -- Riesgos de los sistemas de información -- La gestión de la calidad de los proyectos -- Gestión del conocimiento y calidad de SI -- Calidad de las personas -- Calidad de los servicios -- Calidad de producto software -- El proceso software -- Procesos del ciclo de vida -- Evaluación y mejora de procesos -- Modelos CMMI, SCAMPI e IDEAL -- Las normas ISO/IEC 15504/33000 -- Introducción a la medición -- Estándares y metodologías de medición -- Métricas software -- Control estadístico de procesos -- Implantación de la medición software A.-- Técnicas y herramientas de calidad B. KIUWAN C. Norma ISO 9001:2008.

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Software--- Control de calidad.
Sistemas informáticos--- Control de calidad.
Computer software--- Quality control.
Normas de calidad.
Calidad de productos.

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