Schiffman, Leon G. creator Kanuk, Leslie Lazar. Wisenblit, Joseph, colaboradores. Alba Ramírez, Verónica del Carmen, traductor. Mercado González, Julieta, revisión técnica. Castaño González, Raquel, revisión técnica. text ec México, D. F., México Pearson Educación 2010 Décima edición monographic spa xviii, 518 páginas ; tablas ; diagramas ; 27 cm. Comportamiento del consumidor: cambios y desafíos - El proceso de investigación del consumidor - Segmentación del mercado y mercados meta estratégicos - Motivación del consumidor - Personalidad y comportamiento del consumidor - Percepción del consumidor - Aprendizaje del consumidor - Formación y cambio de actitudes en el consumidor - Comunicación y comportamiento del consumidor - La familia y su posición como clase social - La influencia de la cultura en el comportamiento del consumidor - Subculturas y comportamiento del consumidor - Comportamiento transcultural del consumidor: una perspectiva internacional - Los consumidores y la difusión de las innovaciones - Más allá de la toma de decisiones del consumidor - Ética en el marketing y responsabilidad social. general Leon G. Schiffman, Leslie Lazar Kanuk Incluye índice. Incluye bibliografía. Comportamiento del consumidor Consumo (Economía) Preferencia de los consumidores Consumidores - Aspectos psicológicos 658.834 2 S333c 9786074429695 UEB 161204 20230530145931.0 BGEN3836 spa