Investigación de mercados : en un ambiente de información digital /
Joseph F.Hair, Robert P., Bush y David J.Ortinau
- Cuarta edición
- México D. F. México : McGraw-Hill, 2010
- xiv, 651 páginas ; ilustraciones ; 27 cm.
Incluye índice
Función y valor de la investigación de mercados - Investigación de mercado y decisiones gerenciales - Revisión del proceso y las propuestas de investigación - Diseño de proyectos de investigación de mercados - Investigación secundaria: diseños, indagaciones y fuentes - Investigación exploratoria con métodos cualitativa y de observación - Proyecto y realización de encuestas - Muestreo: teorías, diseños y planes - Panorama general de la medición: desarrollo del constructo y escala - Preparación de datos, análisis e informe de resultados - Preparación de los datos de la encuesta para su análisis - Análisis de datos: prueba de diferencias significativa.