Fundamentos de salud pública /
Jorge Humberto Blanco Restrepo y José María Maya Mejía
- Segunda edición, reimpresión 2009.
- Bogotá, Colombia : Corporación para Investigaciones Biológicas, 2005
- 208 páginas ; ilustraciones ; 22.5 cm.
- tomo II .
Incluye Indice, Presentación, Capítulos, Gráficas y Contenido
CAPÍTULO 1 Administración general
Conceptos básicos Proceso administrativo Elementos administrativos Teorías organizacionales Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 2 Sistemas de servicios de salud
Concepto de sistema de salud Funciones de los sistemas de salud Metas de los sistemas de salud Evaluación de los sistemas de salud Clasificación de los sistemas de salud Modelos de sistemas de servicios de salud Reformas a los sistemas de servicios de salud Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 3 Aspectos financieros sobre los servicios y el seguro de salud
Introducción Ideas básicas acerca del financiamiento La salud en sentido económico Modelos sobre financiamiento de la salud El financiamiento del seguro de salud en Colombia Conclusión Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 4 Planificación de los servicios de salud
Introducción Niveles de planificación El papel del Estado en la planificación Evolución histórica de la planificación en salud El papel de la epidemiología en la planeación estratégica de salud Participación social y planeación de salud Marco de referencia para la planificación sectorial de salud Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 5 Evaluación de servicios de salud
Introducción Consideraciones generales sobre la evaluación de servicios de salud Esquema metodológico para la evaluación de servicios de salud 58 Indicadores Evaluación del acto médico Conclusiones Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 6 El mercadeo integral de los servicios de salud
Introducción Concepto de mercadeo ¿Por qué se necesita el mercadeo en salud? Algunas dificultades para mercadear servicios de salud Diferencias entre la empresa de salud orientada hacia el mercado versus la empresa orientada hacia las ventas Desarrollemos cada una de las cuatro P en detalle Manejo del producto: gerencia del servicio en salud Etapas en el proceso de investigación de mercados Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 8 Organización y evaluación de servicios hospitalarios
Introducción La organización profesional El servicio de enfermería Comités hospitalarios Equipos biomédicos Servicio de hospitalización Servicio de quirófanos Servicio de ayudas diagnósticas Servicios de apoyo y complementarios Gestión clínica: grupos relacionados de diagnóstico Conclusiones Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 9 Calidad en el servicio hospitalario
Conceptos básicos Definición y bases de la calidad Definición y componentes de la calidad para los servicios de salud Relación de la calidad y de la cantidad de los servicios La calidad es lo justo: la calidad y el juramento hipocrático Áreas y procesos involucrados en la calidad del servicio Hospitalario La "Ruta de la calidad" en las organizaciones hospitalarias Lo que cuesta es la mala calidad Sistema de garantía de la calidad Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 10 La gestión del recurso humano en una institución prestadora de servicios de salud
La organización y las personas La gestión del recurso humano Políticas de recursos humanos La gestión de la calidad y el recurso humano Conclusiones Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 11 Finanzas de las empresas de salud
Introducción Las empresas de salud hoy Prioridades empresariales Definición de finanzas Áreas de las finanzas La generación de información La gestión del dinero El análisis y la planeación financiera Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 12 Indicadores de gestión para la evaluación de los servicios hospitalarios
Introducción Concepto de gestión Teoría de procesos Indicadores de gestión Evolución de un sistema de indicadores de gestión Balanced scorecard Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 13 Evaluación de tecnologías en salud
Introducción Definición Aspectos de la evaluación Agencias de evaluación de tecnología Lecturas recomendadas
CAPÍTULO 14 Auditoria en un sistema de salud
Historia de la calidad Antecedentes internacionales de la auditoría en salud Evolución en el sector salud a nivel internacional Sistema obligatorio de garantía de la calidad Definición, aplicación, evaluación y seguimiento de la auditoría en un sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención en salud Enfoque de la auditoría en las organizaciones de salud Otros procesos de control organizacional que podrían constituir distorsiones de la auditoría en salud Lecturas recomendadas
ÍNDICE ALFABÉTICO
Este texto pretende de una manera sencilla y didáctica dotar a los estudiantes y profesionales de ciencias de la salud de América Latina de un texto que les ayude a la comprensión del fenómeno salud-enfermedad y a la adquisición de herramientas para el abordaje de los problemas de salud y el manejo de las instituciones del sector en la región. Los diferentes capítulos, escritos por profesionales con experiencia y conocimiento del sector, deben estimular al estudiante y profesional a un mayor estudio y profundización en los temas, para abordar desde la práctica la problemática de la salud pública con mayor eficiencia, con proactividad y con una orientación hacia los resultados (eficacia) para que los recursos y esfuerzos que se destinen al mejoramiento de salud en nuestras poblaciones realmente contribuyan a su bienestar y mejoramiento y por ende a una mejor calidad de vida y justicia en la región.