06632nam a22003497a 4500 BGEN4441 20240402145841.0 a||||gr|||| 00| 0 ta 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 9589400868 UEB spa UEB spa 614 B6415f Blanco Restrepo, Jorge Humberto 32131 Fundamentos de salud pública / Jorge Humberto Blanco Restrepo y José María Maya Mejía Segunda edición, reimpresión 2009. Bogotá, Colombia : Corporación para Investigaciones Biológicas, 2005 208 páginas ; ilustraciones ; 22.5 cm. texto sin mediación volumen tomo II Incluye Indice, Presentación, Capítulos, Gráficas y Contenido CAPÍTULO 1 Administración general Conceptos básicos Proceso administrativo Elementos administrativos Teorías organizacionales Lecturas recomendadas CAPÍTULO 2 Sistemas de servicios de salud Concepto de sistema de salud Funciones de los sistemas de salud Metas de los sistemas de salud Evaluación de los sistemas de salud Clasificación de los sistemas de salud Modelos de sistemas de servicios de salud Reformas a los sistemas de servicios de salud Lecturas recomendadas CAPÍTULO 3 Aspectos financieros sobre los servicios y el seguro de salud Introducción Ideas básicas acerca del financiamiento La salud en sentido económico Modelos sobre financiamiento de la salud El financiamiento del seguro de salud en Colombia Conclusión Lecturas recomendadas CAPÍTULO 4 Planificación de los servicios de salud Introducción Niveles de planificación El papel del Estado en la planificación Evolución histórica de la planificación en salud El papel de la epidemiología en la planeación estratégica de salud Participación social y planeación de salud Marco de referencia para la planificación sectorial de salud Lecturas recomendadas CAPÍTULO 5 Evaluación de servicios de salud Introducción Consideraciones generales sobre la evaluación de servicios de salud Esquema metodológico para la evaluación de servicios de salud 58 Indicadores Evaluación del acto médico Conclusiones Lecturas recomendadas CAPÍTULO 6 El mercadeo integral de los servicios de salud Introducción Concepto de mercadeo ¿Por qué se necesita el mercadeo en salud? Algunas dificultades para mercadear servicios de salud Diferencias entre la empresa de salud orientada hacia el mercado versus la empresa orientada hacia las ventas Desarrollemos cada una de las cuatro P en detalle Manejo del producto: gerencia del servicio en salud Etapas en el proceso de investigación de mercados Lecturas recomendadas CAPÍTULO 7 El hospital como organización Aspectos generales Características Procesos productivos Estructuras Prospectiva Lecturas recomendadas CAPÍTULO 8 Organización y evaluación de servicios hospitalarios Introducción La organización profesional El servicio de enfermería Comités hospitalarios Equipos biomédicos Servicio de hospitalización Servicio de quirófanos Servicio de ayudas diagnósticas Servicios de apoyo y complementarios Gestión clínica: grupos relacionados de diagnóstico Conclusiones Lecturas recomendadas CAPÍTULO 9 Calidad en el servicio hospitalario Conceptos básicos Definición y bases de la calidad Definición y componentes de la calidad para los servicios de salud Relación de la calidad y de la cantidad de los servicios La calidad es lo justo: la calidad y el juramento hipocrático Áreas y procesos involucrados en la calidad del servicio Hospitalario La "Ruta de la calidad" en las organizaciones hospitalarias Lo que cuesta es la mala calidad Sistema de garantía de la calidad Lecturas recomendadas CAPÍTULO 10 La gestión del recurso humano en una institución prestadora de servicios de salud La organización y las personas La gestión del recurso humano Políticas de recursos humanos La gestión de la calidad y el recurso humano Conclusiones Lecturas recomendadas CAPÍTULO 11 Finanzas de las empresas de salud Introducción Las empresas de salud hoy Prioridades empresariales Definición de finanzas Áreas de las finanzas La generación de información La gestión del dinero El análisis y la planeación financiera Lecturas recomendadas CAPÍTULO 12 Indicadores de gestión para la evaluación de los servicios hospitalarios Introducción Concepto de gestión Teoría de procesos Indicadores de gestión Evolución de un sistema de indicadores de gestión Balanced scorecard Lecturas recomendadas CAPÍTULO 13 Evaluación de tecnologías en salud Introducción Definición Aspectos de la evaluación Agencias de evaluación de tecnología Lecturas recomendadas CAPÍTULO 14 Auditoria en un sistema de salud Historia de la calidad Antecedentes internacionales de la auditoría en salud Evolución en el sector salud a nivel internacional Sistema obligatorio de garantía de la calidad Definición, aplicación, evaluación y seguimiento de la auditoría en un sistema obligatorio de garantía de calidad de la atención en salud Enfoque de la auditoría en las organizaciones de salud Otros procesos de control organizacional que podrían constituir distorsiones de la auditoría en salud Lecturas recomendadas ÍNDICE ALFABÉTICO Este texto pretende de una manera sencilla y didáctica dotar a los estudiantes y profesionales de ciencias de la salud de América Latina de un texto que les ayude a la comprensión del fenómeno salud-enfermedad y a la adquisición de herramientas para el abordaje de los problemas de salud y el manejo de las instituciones del sector en la región. Los diferentes capítulos, escritos por profesionales con experiencia y conocimiento del sector, deben estimular al estudiante y profesional a un mayor estudio y profundización en los temas, para abordar desde la práctica la problemática de la salud pública con mayor eficiencia, con proactividad y con una orientación hacia los resultados (eficacia) para que los recursos y esfuerzos que se destinen al mejoramiento de salud en nuestras poblaciones realmente contribuyan a su bienestar y mejoramiento y por ende a una mejor calidad de vida y justicia en la región. Salud Pública 1181 Gestión 204 Servicios 6813 Tecnologías 217 BK ddc 5475 5475 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2013-09-09 7447 15400360 6 614 B6415f 15400360 2023-06-29 00:00:00 2023-06-29 T.2 Ej.1 2016-12-04 BK ESTANTERIA 36.D 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2013-09-09 7450 15400359 7 614 B6415f 15400359 2019-04-17 00:00:00 2019-04-17 T.2 Ej.2 2016-12-04 BK ESTANTERIA 36.D