Kotler, Philip,  1931- <br/><br/>
Marketing para turismo / 
Philip Kotler, John Bowen y James Makens 
 - Tercera edición 
 - Madrid, España :   Pearson Prentice Hall,  2004 
 - xii, 565 páginas ;  ilustraciones ;  27 cm. 
<br/><br/> Incluye índice 
<br/><br/>Incluye bibliografía.  
<br/><br/>	Introducción marketing turístico - Características del servicio y el marketing turístico - El papel del marketing en la planificación estratégica - El entorno del marketing.- Sistemas de información e investigación en marketing - Análisis del comportamiento del comprador - Análisis de los mercados entre organizaciones y del comportamiento de compra - Segmentación de mercados y posicionamiento - Diseño y gestión del producto. Marketing interno - Construyendo la fidelidad del cliente a través de la calidad - Fijación de precios de los productos: consideraciones sobre el precio, enfoques y estrategias - Canales de distribución - Promoción del producto: políticas de comunicación y promoción. Publicidad - La promoción del producto relaciones públicas y promoción de ventas - Marketing en internet - La venta profesional - Marketing de destinos turísticos - El plan de marketing del año próximo.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>8420538957 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Marketing<br/>Mercadeo - Turismo.<br/>Planificación Estratégica<br/>Turismo
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  /  K874m