Johansson, Henry J. <br/><br/>
Reingeniería de procesos de negocios /  
Henry J. Johansson, Patrick McHugh A.John Pendlebury...et.al... 
 - México, D. F., México :   Limusa,  1996 
 - 268 páginas ;  ilustraciones ;  23 cm. 
<br/><br/>Incluye bibliografía.  
<br/><br/>¿Cuál es la nueva manera de pensar? - ¿Por qué la nueva manera de pensar? - Comprensión de los procesos - pegando la vajilla de porcelana - Búsqueda de puntos de innovación radical - Los nuevos activos -Administración de procesos en negocios grandes - organización y administración para alcanzar el éxito ; Apéndice : Trazo de mapas de procesos. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9681851625 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total.<br/>Sistema justo a tiempo.<br/>Cambio organizacional.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.406 3   / R367r