TY  - BOOK
AU  - Johansson,Henry J.
AU  - Johansson, Henry J.
TI  - Reingeniería de procesos de negocios / 
SN  - 9681851625
U1  - 658.406 3  
PY  - 1996///
CY  - México, D. F., México : 
PB  - Limusa
KW  - Calidad total
KW  - Sistema justo a tiempo
KW  - Cambio organizacional
N1  - Incluye bibliografía.; ¿Cuál es la nueva manera de pensar? - ¿Por qué la nueva manera de pensar? - Comprensión de los procesos - pegando la vajilla de porcelana - Búsqueda de puntos de innovación radical - Los nuevos activos -Administración de procesos en negocios grandes - organización y administración para alcanzar el éxito ; Apéndice : Trazo de mapas de procesos
ER  -