Pascual Almeida, Miguel Angel <br/><br/>
Los secretos del outsourcing :  Seis sombreros para gobernar un servicio / 
Miguel Angel Pascual Almeida 
 - Primera edición 
 - Bogotá, Colombia :  Ediciones de la U.,   2013 
 - 192 páginas ;  ilustraciones ;    24 cm. 
<br/><br/>  Contiene índice.  
<br/><br/>Incluye bibliografía.  
<br/><br/>El cliente y el contrato - El servicio - El económico - El personal - El cambio - La calidad - El riesgo - La comunicación.  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789587621167 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Contratación de servicios.<br/>Subcontratación.<br/>Outsourcing.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.723  /  P2815s