01091nam a22003257a 4500 BGEN4737 20230524171500.0 a||||gr|||| 00| 0 ta 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 9789587621167 UEB spa UEB spa 658.723 P2815s Pascual Almeida, Miguel Angel 38689 Los secretos del outsourcing : Seis sombreros para gobernar un servicio / Miguel Angel Pascual Almeida Primera edición Bogotá, Colombia : Ediciones de la U., 2013 192 páginas ; ilustraciones ; 24 cm. texto sin mediación volumen Contiene índice. Incluye bibliografía. El cliente y el contrato - El servicio - El económico - El personal - El cambio - La calidad - El riesgo - La comunicación. Contratación de servicios. 34607 Subcontratación. 14510 Outsourcing. 3595 BK ddc 5793 5793 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2014-01-14 8163 15400819 2 658.723 P2815s 15400819 2019-04-24 00:00:00 2019-04-24 Ej.1 2016-12-04 BK ESTANTERIA 60.C