Mestres Soler, Juan R.

Técnicas de gestión y dirección hotelera / Juan R. Mestres Soler - Segunda edición - Barcelona, España : Gestión, 1999 - 397 páginas ; ilustraciones ; 23 cm.

Incluye índice.

Incluye bibliografía.

Tabla de contenidos: Una aproximación al sector turístico hotelero - Teoria de la organización - Estudio de vitalidad y layout de un hotel - Los departamentos operacionales de un hotel - Reservas - Recepción - Los departamentos operacionales de un hotel - Consejería - Los departamentos operacionales de un hotel - Comunicaciones - Teléfonos - Pisos - Los departamentos operacionales y staff de servicio de un hotel - Lencería - Lavandería - Los departamentos operacionales de un hotel cocina - Los departamentos operacionales de un hotel - Restaurante - Comedor - De la restauración en general - Los departamentos staff de servicio de un hotel - Servicios auxiliares - Los departamentos staff de servicio de un hotel - Compras y almacén - Administración y contabilidad - La dirección hotelera - Cadenas hoteleras - La comercialización hotelera - La animación hotelera.

8480883375


Gestión.
Dirección hotelera.
Organización.
Recepción.

647.94 / M586t