McCann, Ron <br/><br/>
El placer de servir con calidad :   cómo triunfar en la nueva economía / 
Ron McCann 
 - México, D.F., México :   Pax México ; Bogotá : Alfaomega,   1991 
 - 110 páginas ;  ilustraciones ;  21 cm. 
<br/><br/> Incluye bibliografía. 
<br/><br/>¿Por qué servir? - ¿Qué es servir? - Reconocimiento de la necesidad de servicio. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789688603871 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad.<br/>Servicio al cliente.<br/>Servir<br/>Triunfar
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812   / M1228e