Técnicas de servicio y atención al cliente /
Francisco García Ortiz, Pedro Pablo García Ortiz, Mario Gil Muela
- Segunda edición
- Madrid, España : Paraninfo, 2007
- 305 páginas ; ilustraciones ; 24 cm.
Incluye índice.
Incluye bibliografía.
La restauración - Seguridad e higiene en la manipulación de alimentos - La preparación del servicio - Atención al cliente y aplicación de técnicas de venta - Operaciones de servicio - Planificación y desarrollo de servicios especiales.
9788497325837
Servicio al cliente. Hotelería. Higiene alimentaria. Manipulación de alimentos. Catering.