Hair, Joseph F. creator Bush, Robert P. Ortinau, David J. text ec México, D.F., México McGraw Hill Interamericana 2004 Segunda edición monographic spa 715 páginas ; ilustraciones ; 27 cm. Información y tecnología de la información de mercados: función en la planeación estratégica, el proceso de investigación, el problema y objetivos, administración de las fuentes de datos y de las relaciones con los clientes.- Diseño de proyecto de investigación de mercados: elaboración de una base de datos, sistemas de apoyo al marketing, entrevistas de profundidad y grupos focales, investigación descriptiva y técnicas de observación - Recolección de datos: muestreo, medición, diseño y temas de cuestionario - Preparación de datos, análisis e informe de los resultados. general Joseph F. Hair, Robert P. Bush y David J. Ortinau Incluye índice. Investigación de mercados Mercadeo Mercadotecnia 658.83 A11199i 9701039688 UEB 161204 20230505174432.0 BGEN5528 spa