TY  - BOOK
AU  - Hair,Joseph F.
AU  - Bush, Robert P.
AU  - Ortinau, David J.
TI  - Investigación de mercados
SN  - 9701039688
U1  - 658.83 
PY  - 2004///
CY  - México, D.F., México
PB  - McGraw Hill Interamericana, 
KW  - Investigación de mercados
KW  - Mercadeo
KW  - Mercadotecnia
N1  - Incluye índice; Información y tecnología de la información de mercados: función en la planeación estratégica, el proceso de investigación, el problema y objetivos, administración de las fuentes de datos y de las relaciones con los clientes.- Diseño de proyecto de investigación de mercados: elaboración de una base de datos, sistemas de apoyo al marketing, entrevistas de profundidad y grupos focales, investigación descriptiva y técnicas de observación - Recolección de datos: muestreo, medición, diseño y temas de cuestionario - Preparación de datos, análisis e informe de los resultados.
ER  -