¡Ponga al elefante en su bolsillo! : cómo ganar y retener clientes GRANDES /
Steve Kaplan
- Nashville, Tennessee : Grupo Nelson, 2007
- 205 páginas ; ilustraciones ; 23 cm.
Contiene índice.
Incluye bibliografía.
Su elefante espera: el tercer camino - La vida secreta del elefante: enfoque de empresa grande - Cómo enamorar a su elefante: cómo elaborar su lista de éxitos - Cómo afianzar el poder de su elefante: cómo hacer que sus paladines sigan promoviéndolo - Cinco errores mortales: administrar mal las expectativas del cliente.
Un libro acerca del pensamiento estratégico y una actitud exitosa para el negocio, !Ponga al elefante en su bolsillo! esta lleno de estrategias practicas sobre mercadotecnia y ventas para ayudarlo a obtener un consumidor gigante, su propio elefante, e incrementar en forma dramática los ingresos, las ganancias y el éxito.
9780881132151
Servicio al cliente. Mercadeo de servicios. Técnicas de ventas. Técnicas de ventas. Éxito en los negocios.