Kaplan, Steve

¡Ponga al elefante en su bolsillo! : cómo ganar y retener clientes GRANDES / Steve Kaplan - Nashville, Tennessee : Grupo Nelson, 2007 - 205 páginas ; ilustraciones ; 23 cm.

Contiene índice.

Incluye bibliografía.

Su elefante espera: el tercer camino - La vida secreta del elefante: enfoque de empresa grande - Cómo enamorar a su elefante: cómo elaborar su lista de éxitos - Cómo afianzar el poder de su elefante: cómo hacer que sus paladines sigan promoviéndolo - Cinco errores mortales: administrar mal las expectativas del cliente.

Un libro acerca del pensamiento estratégico y una actitud exitosa para el negocio, !Ponga al elefante en su bolsillo! esta lleno de estrategias practicas sobre mercadotecnia y ventas para ayudarlo a obtener un consumidor gigante, su propio elefante, e incrementar en forma dramática los ingresos, las ganancias y el éxito.

9780881132151


Servicio al cliente.
Mercadeo de servicios.
Técnicas de ventas.
Técnicas de ventas.
Éxito en los negocios.

658.812 / K172p