Di Muro Pérez, Luis <br/><br/>
Manual práctico de recepción hotelera / 
Luis Di Muro Pérez 
 - Segunda edición 
 - México : D. F.:  Trillas S.A,  2012 
 - 224 páginas ;  ilustraciones ;  24 cm. 
 - Hotelería .
<br/><br/> Incluye índice de contenido. 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/>Introducción a la hotelería - Operaciones realizadas durante el ciclo del huésped -  La industria de la hospitalidad - El hotel como empresa - La recepción hotelera - Reservaciones - El proceso de check - Procedimientos durante la estancia del huésped - Situaciones especiales - Telefonía - Auditoría - Caja de recepción - El cproceso de check. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786071711441 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Recepción hotelera.<br/>Restaurantes, cafeterías, etc-- Administración.<br/>Administración hotelera.<br/>Hoteles - Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>647.94068   / D5829m