TY  - BOOK
AU  - Di Muro Pérez,Luis
TI  - Manual práctico de recepción hotelera
T2  - Hotelería
SN  - 9786071711441
U1  - 647.94068  
PY  - 2012///
CY  - México : D. F.
PB  - Trillas S.A
KW  - Recepción hotelera
KW  - Restaurantes, cafeterías, etc-- Administración
KW  - Administración hotelera
KW  - Hoteles - Administración
N1  - Incluye índice de contenido; Incluye bibliografía; Introducción a la hotelería - Operaciones realizadas durante el ciclo del huésped -  La industria de la hospitalidad - El hotel como empresa - La recepción hotelera - Reservaciones - El proceso de check - Procedimientos durante la estancia del huésped - Situaciones especiales - Telefonía - Auditoría - Caja de recepción - El cproceso de check
ER  -