Jones, Gareth R. creator George, Jennifer M. Barcenas Salas, Margarita, revisión técnica. Carril Villarreal, Pilar, traductora, revisión técnica. Olguín Ramírez, Mayra Mayela, revisión técnica. text ec México, D. F McGraw-Hill interamericana 2014 Octava edición monographic spa xxiv, 680 páginas ; ilustraciones ; 27 cm. Parte 1 Administración Capítulo 1 Los gerentes y la administración 2 Capítulo 2 La evolución del pensamiento administrativo 36 Capítulo 3 El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura 68 Parte 2 El entorno de la administración Capítulo 4 Ética y responsabilidad social 104 Capítulo 5 Administración de empleados diversos en un entorno multicultural 140 Capítulo 6 Cómo administrar en el entorno global 180 Parte 3 Toma de decisiones, planeación y estrategia Capítulo 7 Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espíritu emprendedor 214 Capítulo 8 El gerente como planificador y estratega 250 Capítulo 9 Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para lograr una ventaja competitiva 290 Parte 4 Organización y control Capítulo 10 Administración de la estructura y la cultura organizacionales 324 Capítulo 11 Control y cambio organizacionales Capítulo 12 364 Gestión del talento humano 400 Parte 5 Dirigir a individuos y grupos Capítulo 13 Motivación y desempeño Capítulo 14 Liderazgo Capítulo 15 Grupos y equipos eficaces Parte 6 Procesos organizacionales críticos de la administración Capítulo 16 Promover la comunicación eficaz 550 Capítulo 17 Manejo de conflictos, políticas y negociaciones 588 Capítulo 18 Uso de la tecnología de la información avanzada para mejorar el desempeño. general Gareth R. Jones Incluye índice. Incluye bibliografía. México Administración Gestión del talento humano Liderazgo Manejo de conflictos Planeación estratégica Administración de la cadena de valor Ética y responsabilidad social Planificación empresarial Toma de decisiones Motivación Liderazgo 658 J762a 9781456223854 UEB 161204 20231114161806.0 BGEN6549 spa