01764nam a22003737a 4500 BGEN6667 20230714114611.0 a||||gr|||| 00| 0 ta 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 9781285069463 UEB spa UEB spa 658.562 E9242a Evans, James Robert 36370 Administración y control de la calidad / James R. Evans, William M. Lindsay Novena edición México, D. F. : Cengage Learning, 2015 xxi, 697 páginas ; ilustraciones ; 27 cm. texto sin mediación volumen Contiene índice. Incluye bibliografía. Introducción a la calidad - Fundamentos de la administración de la calidad - Enfoque en el cliente - Enfoque en la fuerza laboral - Enfoque en el proceso - Métodos estadísticos en la administración de la calidad - Diseño para la calidad y la excelencia del producto - Medición y control de la calidad - Mejora del proceso y six sigma - Marco Baldrige para la excelencia en el desempeño - Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño - Liderazgo para la excelencia en el desempeño - Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelencia en el desempeño. Control de calidad. 3663 Calidad total. 3598 Teoría de control. 45004 Control de calidad - Métodos estadísticos. 4099 Lindsay, William M. 4101 Velázquez Arellano, Jorge Alberto, traductor. 19981 Haaz Díaz, Guillermo, revisión técnica. 37821 BK ddc 7932 7932 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2021-05-20 9204 4755069 0 658.562 E9242a 4755069 2021-05-20 00:00:00 Ej.1 2021-05-20 BK NO DISPONIBLE 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2021-05-20 12247 19950575 1 658.562 E9242a 19950575 2026-03-16 00:00:00 2026-03-16 Ej.2 2021-05-20 BK ESTANTERIA 59.D 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2021-05-20 9342 4755578 0 658.562 E9242a 4755578 2021-05-20 00:00:00 Ej.3 2021-05-20 BK NO DISPONIBLE 0 0 ddc 0 0 BHTM BHTM 2021-05-20 3077 19950574 17 1 658.562 E9242a 19950574 2026-09-06 2026-09-03 00:00:00 2026-09-03 Ej.4 2021-05-20 BK ESTANTERÍA 21.B 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2021-05-20 10695 9502015 4 658.562 E9242a 9502015 2026-03-16 00:00:00 2026-03-16 Ej.5 2021-05-20 BK ESTANTERIA 59.D