Retail coaching : la nueva discipplina para aumentar la productividad en el comercio /
Benoit Mahé.
- Barcelona : Profit, 2013.
- 164 páginas ; ilustraciones; 23 cm.
Incluye índice.
Incluye bibliografía.
Qué tiene que ver el comercio al detalle con el coaching y la PNL - Las herramientas del retail coach - La comunicación efectiva del retail coach - Del otro lado del mostrador - Vivir la burbuja con el cliente - Cómo cultivar la burbuja con el cliente en la distribución - Una aventura empresarial retail con alma.