Procesos de servicio en restaurante /
Ma, Isabel Castellano
- Madrid : Sintesis S.A, 2012.
- 187 páginas : ilustraciones ; 24 cm.
- Restaurantes .
Incluye indice
Incluye bibliografía.
Determinación de tipos de servicios - Operaciones de puesta a punto y montaje de servicios - Técnicas de comunicación y venta - Técnicas de servicio y atención al cliente - Elaboraciones a la vista del cliente - Procesos de facturación - Procesos de servicio en restaurante.
9788499589015
Servicio de restaurante. Cliente. Servicio. Establecimientos de restauración. Atención al cliente.