Información y atención al cliente-consumidor-usuario. Manual /
Ana Isabel Zapatero Álvarez
- Humanes de Madrid : CEP, 2012
- 149 páginas ; ilustraciones ; 30 cm.
Incluye índice.
Incluye bibliografía.
Gestión de la atención al cliente - Consumidor - Técnicas de información y atención al cliente consumidor.
9788468125756
Atención al cliente. Servicio al cliente. Atención al público.