00906nam a22002777a 4500 BGEN7033 20161204012258.0 a||||gr|||| 00| 0 ta 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 8428327572 spa 647.94 Ch545a Chon, Kye-Sung, (Kaye) Atención al Cliente en Hostelería / Kye- Sung (Kaye)Chon y Raimont T.Sparrowe España : Thomson Editores, 2001 543 páginas : Ilustraciones; 24 cm. Hostelería Incluye indice, gráficas, fotos, capítulos y prefacio 1.-Bienvenidos a la industria de la hospitalidad 2.-Viajes y Turismo : Socios de la hospitalidad 3.-Temas globales y hospitalidad ATENCION AL CLIENTE ALOJAMIENTO HOSTELERIA SERVICIOS BK ddc 8330 8330