00919nam a22002777a 4500001000900000005001700009006001900026007000300045008004100048020001500089041000800104082001900112100002900131245008700160260004100247300004400288490001700332504006200349505013400411650002400545650001600569650001500585650001400600942001200614999001500626BGEN703320161204012258.0a||||gr|||| 00| 0 ta161204t        ec ||||gr|||| 00| 0 spa d  a84283275720 aspa04a647.94bCh545a1 aChon, Kye-Sung, e(Kaye)10aAtención al Cliente en Hostelería /cKye- Sung (Kaye)Chon y Raimont T.Sparrowe  aEspaña :bThomson Editores, c2001  a543 páginas :bIlustraciones;c24 cm.0 aHostelería  aIncluye indice, gráficas, fotos, capítulos y prefacio0 a1.-Bienvenidos a la industria de la hospitalidad 2.-Viajes y Turismo : Socios de la hospitalidad 3.-Temas globales y hospitalidad14aATENCION AL CLIENTE24aALOJAMIENTO24aHOSTELERIA24aSERVICIOS  cBK2ddc  c8330d8330