Martínez Bermúdez, Rigoberto <br/><br/>
Gestión del servicio humanizado en salud :  con visión multivariable y guías de mejoramiento / 
Rigoberto Martínez Bermúdez 
 - Colombia :  Ediciones de la U.,   2014 
 - 218 páginas :  Ilustraciones;  24 cm. 
<br/><br/>Incluye indice, gráficas, capítulos, fotos y bibliografía 
<br/><br/>CONTENIDO<br/>Capítulo Primero. Marco Conceptual<br/>Capítulo Segundo. Gestión Estratégica<br/>Capítulo Tercero. Gestión Misional<br/>Capítulo Cuarto. Los canales de atención y sus protocolos<br/>Capítulo Quinto. Trato a personas con discapacidad y en situaciones especiales<br/>Capítulo Sexto. Manejo de la actitud<br/>Capítulo Séptimo. Gestión de apoyo administrativo<br/>Capítulo Octavo. Gestión de los Procedimientos<br/>Capítulo Noveno. Guía para mejorar el servicio<br/> 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789587622379 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>GESTION DEL SERVICIO<br/>ACTITUD<br/>GESTION<br/>SERVICIO
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>613.62  / M3869g