01397nam a22003257a 4500 BGEN7243 20230517103300.0 a||||gr|||| 00| 0 ta 161204t ec ||||gr|||| 00| 0 spa d 9789586488693 UEB spa UEB spa 658.802 H8689p Hoyos Ballesteros, Ricardo 21193 Plan de marketing : diseño, implantación y control / Ricardo Hoyos Ballesteros Primera edición Bogotá, Colombia : Ecoe Ediciones, 2013 Reimpresión: Bogotá, octubre de 2015 xvii, 203 páginas ; ilustraciones ; gráficos ; tablas ; 24 cm. texto sin mediación volumen Incluye tabla de contenido Incluye bibliografía Generalidades del plan de marketing - El papel del marketing en las empresas - Modelo integral de gestión de marketing CASA - La planeación estratégica de marketing - Elementos del plan de marketing - Elaboración del pronóstico de ventas - Evaluación del desempeño de marketing - La auditoría del servicio al cliente a través de la observación participante - Vademécum estratégico. Plan de marketing 3735 Mercadeo 3487 Planificación estratégica. 1764 BK ddc 8551 8551 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2016-09-02 9560 8275625 0 658.802 H8689p 8275625 2016-12-04 00:00:00 Ej.2 2016-12-04 BK ESTANTERIA 60.C 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2016-09-02 9561 8275626 1 658.802 H8689p 8275626 2018-07-17 00:00:00 2018-07-17 Ej.6 2016-12-04 BK ESTANTERIA 60.C 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2016-09-02 9562 8275627 7 658.802 H8689p 8275627 2020-01-22 00:00:00 2020-01-22 Ej.5 2016-12-04 BK ESTANTERIA 52.C 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2016-09-02 10313 8276588 5 658.802 H8689p 8276588 2018-09-20 00:00:00 2018-09-20 Ej.4 2016-12-04 BK ESTANTERIA 60.C 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2016-09-02 10314 8276589 4 658.802 H8689p 8276589 2023-06-07 00:00:00 2023-06-07 Ej.1 2016-12-04 BK ESTANTERÍA 56.C 0 0 ddc 0 0 BGEN BGEN 2016-09-02 10315 8276590 0 658.802 H8689p 8276590 2016-12-04 00:00:00 Ej.3 2016-12-04 BK ESTANTERIA 60.C