Administración de servicios turísticos : promoción y venta /
Noelia Cabarcos Novas
- Primera edición
- Bogotá, Colombia : Ediciones de la U, 2011
- 280 páginas ; ilustraciones ; 24 cm.
- ( Administración ) .
Contiene índice.
Incluye bibliografía.
El turismo y la estructura del mercado turístico - Principales destinos turísticos nacionales e internacionales - La distribución turística - La venta de alojamiento - La venta de transporte - La venta de viajes combinados - Otras ventas y servicios de las agencias de viajes - Utilización de terminales de GDS y de aplicaciones informáticas de gestión de agencias de viajes - Comunicación, atención al cliente, técnica de ventas y negociación en las entidades de distribución turística - El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.